Splošni pogoji
1. Splošno
Spletna trgovina mojzvezek.si je last podjetja:
Človek, d.o.o.
Žabarjeva ulica 2, 1000 Ljubljana
Matična številka: 1453963000
Davčna številka: 71526919
E-naslov: info@mojzvezek.si
Telefon: +386 41 722 090
(v nadaljevanju: ponudnik)
Spletna trgovina omogoča nakup personaliziranih zvezkov, ki jih uporabnik oblikuje sam preko povezave s platformo Canva. Ti pogoji poslovanja veljajo za vse uporabnike spletne strani www.mojzvezek.si.
2. Sprejem splošnih pogojev
Z uporabo spletnega mesta in s potrditvijo naročila uporabnik potrjuje, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji poslovanja, jih razume in se z njimi v celoti strinja.
3. Informacije o izdelkih
Na spletni strani so jasno predstavljeni:
- opis izdelkov,
- vrste notranjosti (črtni, mali karo, brez črt),
- možnosti oblikovanja platnice (preko Canve),
- cene glede na količino,
- roki izdelave in dostave.
Za pomoč pri izbiri ali oblikovanju lahko uporabnik kadarkoli kontaktira ponudnika.
4. Cene
Vse cene so izražene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, če ni navedeno drugače. Cene so veljavne v trenutku oddaje naročila.
Cenik:
- 1–4 zvezki → 8,00 €/kos
- 5–10 zvezkov → 7,20 €/kos
- 11 ali več → 6,40 €/kos
Za naročila nad 50 kosov nas kontaktirajte za individualno ponudbo.
5. Način naročila
Postopek naročila poteka v naslednjih korakih:
- Uporabnik izbere motiv in ga oblikuje v Canvi.
- Shrani oblikovano platnico kot PDF datoteko.
- Na strani Naroči naloži svoj PDF, izpolni podatke in odda naročilo.
- Po oddaji prejme potrditveni e-mail z vsemi podatki.
6. Načini plačila
Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
- plačilo s kreditno/debetno kartico (Stripe),
- bančno nakazilo,
- drugi elektronski načini (po potrebi).
Celoten znesek mora biti poravnan pred izdelavo in odpremo naročila.
7. Dostava
Izdelki se običajno izdelajo in odpremijo v roku 3–5 delovnih dni po prejemu naročila in plačila. V primeru izredne količine naročil hkrati se lahko rok pošiljanja podaljša, vendar ne presega 10 delovnih dni. Dostava je mogoča po celotni Sloveniji.
Poštnina:
Se obračuna ob zaključku naročila.
Dostava je brezplačna pri naročilih nad 70 €.
8. Personalizacija in vračila
Ker gre za personalizirane izdelke, vračilo ni mogoče, razen v primeru stvarne napake (43č. člen Zakona o varstvu potrošnikov – ZVPot).
Uporabnik je pred oddajo naročila dolžan preveriti, da je PDF datoteka pravilna, saj po tisku spremembe niso več možne.
9. Reklamacije in stvarne napake
V primeru poškodovanega ali napačno izdelanega izdelka nas kontaktirajte v 8 dneh od prejema na info@mojzvezek.si in priložite fotografije poškodbe ali napake.
Po dogovoru ponudnik omogoči:
- popravilo izdelka,
- ponovno izdelavo,
- ali vračilo kupnine.
10. Varstvo osebnih podatkov
Ponudnik se zavezuje, da bo osebne podatke uporabnikov varoval v skladu z veljavno zakonodajo (ZVOP-2 in GDPR).
Podatki se uporabljajo izključno za namen obdelave naročila, dostave in morebitne komunikacije.
Podatki se ne posredujejo tretjim osebam, razen kadar je to nujno za izvedbo naročila (npr. dostavna služba).
11. Avtorske pravice
Vse vsebine na spletni strani (besedila, slike, grafični elementi) so last ponudnika ali njegovih partnerjev in so zaščitene z avtorskimi pravicami. Kakršnakoli uporaba brez pisnega dovoljenja v komercialne namene ni dovoljena.
12. Izključitev odgovornosti
Ponudnik si prizadeva zagotoviti ažurnost in točnost podatkov na spletni strani, a lahko pride do manjših odstopanj. V primeru napake bo uporabnik o tem obveščen pred obdelavo naročila.
13. Reševanje sporov
Ponudnik in uporabnik si bosta morebitne nesporazume prizadevala rešiti sporazumno. V kolikor to ne bo mogoče, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Ljubljani.
Skladno z 32. členom ZIsRPS ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje sporov, ki bi jih potrošnik lahko sprožil.
14. Spremembe pogojev
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.
Zadnja posodobitev: 28.04.2025